I. La gestión y resolución de conflictos: distintos sistemas.
1. El conflicto: origen, concepto, elementos y clasificación.
2. Resolución y conducción de disputas: ¿técnicas alternativas?
3. Las llamadas ADR (Alternative Dispute Resolution).
4. La mediación como proceso de resolución de conflictos

II. La Mediación Familiar (I) Aspectos jurídicos y sociológicos de la familia y del menor.
1. La familia a la luz de la sociología.
2. El derecho ante las crisis matrimoniales: nulidad, separación y divorcio.
3. El menor y la familia.
4. Conflictos en Derecho Sucesorio.
5. Conflictos en adopción.

III. La Mediación FamiLiar (II) Aspectos psicológicos de las crisis y conflictos familiares.
1. Ciclos evolutivos de la persona y de la familia.
2. Los conflictos y su repercusión en la familia.
3. Los hijos ante la separación de sus padres.

IV. La Mediación Familiar (III) Teoría general de la mediación familiar.
1. Orígenes y evolución de la mediación familiar.
2. Concepto de mediación familiar.
3. Principios que rigen la mediación familiar.
4. Funciones, requisitos y objetivos de la mediación familiar.
5. Personas destinatarias de la mediación familiar.
6. Ámbitos de aplicación de la mediación familiar.

V. La Mediación Familiar (IV). Proceso y técnicas de mediación
1.El proceso de mediación familiar. Sus fases.
2. Técnicas de mediación.

VI. La mediación familiar (V) El mediador familiar. Código deontológico. La mediación familiar en España y en Derecho comparado.
1. La figura del mediador. Código deontológico.
2. La mediación familiar. Diferencias con otras figuras afines.
3. Regulación de la mediación familiar en España y en Derecho comparado.
4. La administración de justicia ante la mediación.
5. Intervención de las distintas administraciones y otras instituciones públicas y privadas con familias en conflicto.

VII. Conflictos familiares e interculturalidad
1. Multiculturalismo: minorías, culturas y etnias.
2. Experiencias en mediación con población inmigrante.
3. La mediación en contextos multiculturales.

VIII. La Mediación en marcos educativos y el sistema familiar
1. Aplicación de técnicas de resolución de conflictos en el ámbito escolar.
2. Experiencias pilotos en algunas Comunidades autónomas.

IX. Mediación con menores infractores. Repercusión en la familia.

1.Mediación: ¿Una alternativa al proceso penal?
2.Responsabilidad penal del menor y mediación.
3.La mediación con menores en la Comunidad de Madrid.

X. Otros ámbitos posibles de mediación y su relación con la institución familiar.

XI. La incorporación del mediador al mercado de trabajo.
1. Aproximación a Instituciones y Centros que desarrollan programas de resolución alternativa de conflictos.
2. Posibilidades de desarrollo de la mediación como actividad profesional.
4. Diseño en equipo de un proyecto de mediación.

XII. Prácticas de mediación.
1. Introducción a la práctica de la mediación.
2. Herramientas y estrategias.
3. Memoria final con caso, análisis y proyecto de intervención.